Aquí, puede consultar todas las acciones que realizamos y las etiquetas que hemos obtenido como parte de nuestro proceso de Calidad. Ya sea a través de nuestros gestos ecológicos, de la etiqueta Tourisme & Handicap o de nuestros compromisos con el público al que acogemos, nuestra Oficina de Turismo trabaja hoy por el turismo de mañana.
Nuestros compromisos con usted
Nos comprometemos:
A acogerle en instalaciones limpias, cómodas y agradables. Sonrisas y amabilidad son nuestras consignas.
A proporcionarle asesoramiento fundamentado basado en información adecuada, fiable y actualizada para que su estancia sea lo más agradable posible.
A enviarle documentos o información por correo electrónico el mismo día de su solicitud.
A facilitarle el acceso a nuestras instalaciones, controlándolo y mejorándolo.
A escuchar cualquier sugerencia, comentario o queja: ¡estamos a su disposición!
Horarios de apertura de nuestras OIT
OT Côte du Midi
Sud de France
Qualité Tourisme™
y otras etiquetas
Nuestra Oficina de Turismo de la Comunidad ha sido galardonada con el distintivo Qualité Tourisme™ el 2 de octubre de 2018.
Qualité Tourisme™ es una marca que agrupa los rigurosos procesos de calidad que llevan a cabo los profesionales del turismo con el objetivo de prestar un servicio de calidad que satisfaga al cliente.
Nuestra Oficina de Turismo está clasificada Categoría I (información solo en francés) desde 2018.
Tourisme & Handicap
Tourisme & Handicap
Las OIT de Port-la-Nouvelle, Le Somail, Narbona y Narbonne-Plage han obtenido la etiqueta para las cuatro discapacidades.
La OIT de Saint-Pierre-la-Mer está certificada para discapacidades motoras, auditivas y mentales.
El sello TOURISME & HANDICAP tiene por objeto ayudar a las personas con discapacidad a elegir sus actividades y todo lo que necesitan para disfrutar de las mejores vacaciones posibles y con total libertad.
La Oficina de Turismo sse compromete con el turismo sostenible a través de gestos sencillos y apelando al sentido común para limitar así el impacto ambiental, ahorrar dinero y ser ecorresponsables. Porque el turismo de mañana depende de lo que hagamos hoy.
El turismo responsable no son vanas palabras. Si hacemos lo correcto por el planeta a diario, dejaremos a nuestros hijos una tierra en perfecto estado. Queremos que tanto los visitantes como los profesionales sean conscientes de la necesidad de respetar las zonas sensibles que nos rodean. Nuestro entorno natural es frágil, y todos debemos ser conscientes de nuestras responsabilidades.
Claude Cruells
PIRO4D de Pixabay
Nuestros gestos ecológicos
Apagamos las luces cuando salimos de una habitación. Las zonas comunes deben estar equipadas con detectores de presencia y las luces de techo con LED.
Bebemos en vasos reutilizables en lugar de vasos desechables. Y utilizamos botellas reciclables.
Separamos botellas de plástico, envases y cartones, incluso durante nuestras pausas para comer.
Guardamos papel de desecho reutilizable.
Para desplazarnos, optamos por el coche compartido y el transporte público siempre que sea posible. Hemos invertido en vehículos eléctricos.
Al final del día, apagamos todos los aparatos eléctricos.
Mantenemos un control estricto de nuestras ediciones para poder reajustar el número de futuras impresiones y pedidos de folletos con nuestros proveedores de servicios.
Nuestras compras son locales o procedentes del comercio justo.
Sus gestos ecológicos
Si en casa se ha acostumbrado a separar los residuos, ¿por qué no lo sigue haciendo en las vacaciones? Encontrará todas las instrucciones de clasificación vigentes en nuestra región.
