Hier finden Sie alle Informationen über unsere Aktionen und Auszeichnungen im Rahmen unserer Qualitätsinitiative. Ob durch unsere Öko-Gesten, das Label Tourisme & Handicap oder unsere Verpflichtungen gegenüber unseren Besuchern – unser Fremdenverkehrsamt arbeitet schon heute für den Tourismus von morgen.
Verpflichtungen gegenüber unseren Gästen
Wir verpflichten uns:
Sie in sauberen, komfortablen und angenehmen Räumlichkeiten zu begrüßen. Lächeln und Freundlichkeit sind oberstes Gebot!
Ihnen sachkundige Ratschläge mithilfe geeigneter, zuverlässiger und aktueller Informationen an die Hand zu geben, um Ihren Aufenthalt möglichst angenehm zu gestalten.
Ihnen Dokumente oder Informationen noch am Tag Ihrer Anfrage per E-Mail zukommen zu lassen.
Ihnen den Zugang zu unseren Räumlichkeiten durch Kontrolle und Verbesserungsmaßnahmen möglichst einfach zu machen.
Sie haben eine Anregung, eine Anmerkung oder eine Beschwerde? Wir haben für Sie ein offenes Ohr!
Unser kommunales Fremdenverkehrsamt wurde am 02. Oktober 2018 mit dem Label Qualité Tourisme™ (auf Französisch oder Englisch) ausgezeichnet.
Qualité Tourisme™ (auf Französisch oder Englisch) ist ein Gütesiegel für die strengen Qualitätsmaßnahmen, die von Fachleuten aus dem Tourismussektor mit dem Ziel eingeleitet wurden, die Servicequalität für die Zufriedenheit der Kunden zu verbessern.
Dieses Fremdenverkehrsbüro ist seit 2018 in der Catégorie I (nur auf Französisch) eingestuft.
Tourisme & Handicap
Tourisme & Handicap
Die Touristeninformationen in Port-La Nouvelle, Le Somail, Narbonne und Narbonne-Plage tragen das Label Tourisme & Handicap für alle 4 Behinderungen.
Der Infopunkt in Saint-Pierre-la-Mer ist mit dem Label für motorische, auditive und geistige Behinderungen ausgezeichnet.
Mit dem Label Tourisme & Handicap sollen Menschen mit Behinderung bei der Auswahl ihrer Aktivitäten für die Gestaltung eines gelungenen Urlaubs in aller Freiheit unterstützt werden.
Das Office de Tourisme setzt sich mit einfachen Gesten, die an den gesunden Menschenverstand appellieren, für einen nachhaltigen Tourismus ein, um die Auswirkungen auf die Umwelt zu begrenzen, Kosten zu sparen und mit ökologischer Verantwortung zu handeln! Denn der Tourismus von morgen liegt in der Hand unserer Gesten von heute!
Verantwortungsvoller Tourismus ist nicht nur eine leere Worthülse. Nur wenn wir täglich das Richtige für unseren Planeten tun, können wir unseren Kindern eine intakte Region hinterlassen. Wir helfen dabei, Besucher und Fachleute für den Respekt vor den empfindlichen Naturräumen in unserer Region zu sensibilisieren. Unsere natürliche Umgebung ist fragil, und wir tragen diesbezüglich ein Stück Verantwortung.
Claude Cruells
PIRO4D de Pixabay
Unsere Gesten für die Umwelt
Wir schalten das Licht aus, wenn wir einen Raum verlassen, und die Gemeinschaftsbereiche sind mit Präsenzmeldern ausgestattet. Unsere Deckenleuchten funktionieren mit LED-Lampen.
Wir trinken aus Tassen statt aus Pappbechern. Wir nutzen wiederverwertbare Flaschen.
Wir trennen Plastikflaschen, Verpackungen und Kartons, auch in unseren Essenspausen.
Wir bewahren Papier auf, das für Notizen wiederverwendet werden kann.
Für unsere Fahrten bevorzugen wir nach Möglichkeit Fahrgemeinschaften und öffentliche Verkehrsmittel. Wir haben in die Anschaffung von Elektrofahrzeugen investiert.
Am Ende des Arbeitstages schalten wir alle Geräte aus.
Wir verwalten unsere Publikationen mit Bedacht, um die Anzahl unserer anstehenden Druckausgaben und die Bestellung von Broschüren bei unseren Dienstleistern zu begrenzen.
Wir beziehen unsere Einkäufe aus der Region oder aus fairem Handel.
Ihre Gesten für die Umwelt
Wenn Sie es zu Hause gewohnt sind, Ihren Müll zu trennen, warum sollten Sie das dann nicht auch im Urlaub tun? Hier finden Sie alle Hinweise für die richtige Mülltrennung in unserer Region.
